Mejoramiento en los procesos de calidad de los servicios aplicado al departamento de recepción en el Hotel Hamaca Boca Chica durante el periodo mayo-octubre 2011 Queila Rodríguez, Emmanuel Reyes, Enríque Neddall ; asesores Criseyda Soriano, Carlos Fermín Guerrero
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del EsteDescripción: iv, 106 hTema(s): Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2011
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Tesis
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Biblioteca Central. Universidad Central del Este | T 338.479 1 R696m 2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | |||||||||||||||
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Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2011
Incluye bibliografía, índice y anexo