Pérez Puente, Carmen María
Propuesta para el establecimiento de los estándares de calidad en los servicios en el Hotel Coopmarena basado en el modelo Hotel Qual de la calidad de servicios en el Municipio de Juan Dolio República Dominicana mayo - agosto 2016 Carmen María Pérez Puente, Cesarina Vargas Santana, Pablo Rafael Salas; asesores Raquel Cabrera Pozo, Aricel Pérez Navarro - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 66 h
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas)-- Universidad Central del Este, 2016
Incluye bibliografía, índice y anexos
Monográfico : Adaptación de modelo del exterior al contexto local
Incluye 1 CD-ROM
Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
TC 6418
Tesis y disertaciones académicas
Turismo
Propuesta para el establecimiento de los estándares de calidad en los servicios en el Hotel Coopmarena basado en el modelo Hotel Qual de la calidad de servicios en el Municipio de Juan Dolio República Dominicana mayo - agosto 2016 Carmen María Pérez Puente, Cesarina Vargas Santana, Pablo Rafael Salas; asesores Raquel Cabrera Pozo, Aricel Pérez Navarro - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 66 h
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas)-- Universidad Central del Este, 2016
Incluye bibliografía, índice y anexos
Monográfico : Adaptación de modelo del exterior al contexto local
Incluye 1 CD-ROM
Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
TC 6418
Tesis y disertaciones académicas
Turismo