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Calidad de servicio en hoteles de sol y playa Esther García Buades por

García Buades, Esther

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: Síntesis

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: CG 647.940 68 G216c, ...

Cómo mejorar la calidad en un pequeño comercio : guía de implantación de la especificación de AENOR de calidad de servicio para el pequeño comercio Ana Ma. Arquillo Chamorro, Aurora de la Cruz Ramos, Manuel Ángel Romero Ligero por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: España : AENOR

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (1)Signatura topográfica: CG 658.81 A772c.

Services management : the new paradigm in hospitality / Jay A. Kandampully por

Kandampully, Jay A

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: Upper Saddle River, Estados Unidos de América : Pearson Educacion

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (1)Signatura topográfica: CG 647.940 68 K16s 2007.

The chef manager / Michael Baskette por

Baskette, Michael

Edición: 2

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: Estados Unidos de América : Pearson Educación

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (1)Signatura topográfica: CG 647.950 68 B315c 2007.

Características de los servicios que ofrece el Barceló Bávaro Convention Center Punta Cana provincia La Altagracia periodo marzo 2006-abril 2007 Leidy Rincón Nosil, Angela M. Díaz, Celia Escarlett Furment ; asesores Raymon Anthony Polanco, Fellito Luna por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2007

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 338.4791 R579c 2007, ...

Mejoramiento en los procesos de calidad aplicado al departamento de cocina Yury Anthony Melo, Fernando de la Cruz, Pedro antonio Chalas ; asesores Jesús Sterling, Carlos F. Guerrero por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2008

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 338.4791 M528m 2008, ...

Propuesta para mejorar la calidad de los servicios de la Cooperativa de profesores y empleados de la Universidad Central del Este UCECCOP San Pedro de Macorís República Dominicana 2007 Dionicio Vásquez Rosario, Hugo Betermi ; asesor Héctor Ruiz Camacho por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Maestría en Administración) -- Universidad Central del Este, 2008

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 658.812 V335p 2008, ...

Gestión de la calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL José Moyano Fuentes ... [et al.] por

Moyano Fuentes, José

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: Madrid : Starbook Editorial

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (3)Signatura topográfica: ESJ-CG 658.562 G393c 2010, ...

Evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos por la estación de combustibles Isla Dominicana de Petróleo Corporation Municipio de San Pedro de Macorís septiembre-diciembre 2010 Lisbel Anne Sherley González Jiménez, Ángel María Díaz del Rosario, Juan Vicente Rodríguez Cabrera ; asesores Belkis Espinosa, Justo Bienvenido Rijo por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: República Dominicana : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2011

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 658.812 G643e 2011, ...

10.

Evaluación de la calidad de los servicios que ofrecen los Centros de Estudios Superiores de la Región Este de la República Dominicana, periodo enero-junio 2012 Denis Antonio Ramos, María Antonia Ramírez Jiménez, Yeimy Sorivel Gil Jiménez ; asesores Belkis Espinosa, Víctor Beltre por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2012

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 658.812 R175e 2012, ...

11.

Evaluación de la gestión de servicios prestado en la Cooperativa de Empleados y Profesores de la Universidad Central del Este (UCECOOP) período 2010-2011 San Pedro de Macorís República Dominicana Mayra Isabel Próspero Simón ; asesora Altagracia Martínez Rivera por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Magister en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2013

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 658.812 P966E 2013, ...

12.

Evaluación del grado de sastisfacción de los usuarios internos y externos que acuden a la Clínica Integral UCE en el período septiembre - diciembre 2014 Johanna Estephanie Sánchez Michel, Jorgelina Reyes Solano, Carmen Alexandra Mercedes ; asesoras Leslie Estrella, Boni Stocklin por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Doctor en Odontología) -- Universidad Central del Este, 2015

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 617.6 S211e 2015, ...

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Evaluación y propuesta de mejora del sistema administrativo de la empresa Walas Comunicaciones SRL La Romana aplicando los principios de gestión de la calidad total (mayo 2014-abril 2015) Jaileen Elizabeth Pión Guerrero, Ramona Elizabeth Castillo Ramírez, Salin Xavier Zorob Jiménez ; asesores Juanito R., Ortega, Elvis Suazo por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2015

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 658.401 P662e 2015, ...

14.

Propuesta para un manual de Cheking-List para el SPA Metamorphosis Engels de Jesús V., Irismely Rodríguez C. ; asesor Juan Julián Chong González por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2004

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 658.402 J58p 2004, ...

15.

Propuesta para el mejoramiento de los servicios de comunicación en el area de la vice-rectoria de servicios estudiantiles Juana Ozuna Cedano, Joselyn del Socorro Valdez; asesores Dulce M. Toca Ricart, Juan Julián Chong por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Magíster en Educación Superior, Mención Gestión)-- Universidad Central del Este, 2003

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: TP 378 O99p 2006, ...

16.

Dispendio de materiales de construcción en la obra Hotel Paradisus de 600 habitantes en Bávaro 2004-2006 Ramón Darío Justo Ramírez; asesora Olga Basora por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Master en Educación Superior, Mención Docencia)-- Universidad Central del Este, 2006

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: TP 378 J96d 2006, ...

17.

Estudio del nivel de satisfacción de los participantes del INFOTEP Carmen E. Marmolejos de la C.; asesora Olga Basora por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Master en Educación Superior, Mención Gestión)-- Universidad Central del Este, 2006

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: TP 378 M351e 2006, ...

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Análisis de percepción de los clientes del Colegio Adventista Villa Progreso Justa Arcenia Carmona Reyes; asesora Olga Basora por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Especialista en Gerencia en Mercadeo)-- Universidad Central del Este, 2005

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (1)Signatura topográfica: TP 658.812 C287a 2005.

19.

Evaluación y propuesta para mejorar la calidad de servicio al cliente en Eléctricos y Plomería Díaz aplicando los principios de la administración estratégicas Carlos Manuel Fulgencio Zorrilla, Leidy Laura Peguero Paulino, Raúl Valentín Paulino Nova; asesores Fellito Luna, Justo Rijo por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Licenciado en Administración de Empresas)-- Universidad Central del Este, 2007

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (2)Signatura topográfica: T 658.812 F963e 2007, ...

20.

Satisfacción de los pacientes con el proceso de información consentimiento y toma de desiciones durante la hospitalización en sala de medicina interna del Hospital Militar Docente Dr. Ramón de Lara en el periodo febrero 2016 - febrero 2017 Sergio Margarita Díaz Severino; asesores David Susana López, Juanita Reyes por

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: San Pedro de Macorís : Univerisidad Central del Este

Nota de disertación: Tesis (Especialista en Medicina Interna)-- Universidad Central del Este, 2017

Recursos en línea:

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Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (1)Signatura topográfica: TP CD 616 D542s 2017.

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