Marketing de servicios. Un enfoque de integración del cliente a la empresa Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; traductor María Isabel Pérez de Lara Choy ; revisión técnica Celina Madera Irizar
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: McGraw-HillEdición: 2Descripción: xxxii, 747 pISBN: - 970-10-3325-6
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Biblioteca Central. Universidad Central del Este | CG 658.812 Z48m 2003 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | |||||||||||||||
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