Un buen servicio ya no basta! : cuatro princípios del servicio excepcional al cliente / (Registro nro. 133125)

Detalles MARC
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001 - CONTROL NUMBER
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003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER
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005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
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008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION
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020 ## - NUMERO DE LIBRO INTERNACIONAL NORMALIZADO
International Standard Book Number	958-04-3244-9
040 ## - CATALOGING SOURCE
Original cataloging agency	DLC
Transcribing agency	DLC
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL -- NOMBRE PERSONAL
Personal name	Berry, Leonard L.
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO: SUBTÍTULO
Title	Un buen servicio ya no basta! : cuatro princípios del servicio excepcional al cliente /
Statement of responsibility, etc.	Un buen servicio ya no basta! : cuatro princípios del servicio excepcional al cliente /
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Place of publication, distribution, etc.	Barcelona :
Name of publisher, distributor, etc.	Norma
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extensión	333p.
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Formatted contents note	Incluye bibliografía e índice
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA -- TERMINO TEMÁTICO
Termino Temático Como Elemento de Entrada	SERVICIO AL CLIENTE
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO -- NOMBRE PERSONAL
Personal name	I. Hassan, Adriana de
--	tr
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme	Dewey Decimal Classification
Koha item type	Libros

Existencias
Withdrawn status	Lost status	Source of classification or shelving scheme	Damaged status	Not for loan	Home library	Current library	Date acquired	Total Checkouts	Full call number	Koha item type
		Dewey Decimal Classification			Biblioteca Central. Universidad Central del Este	Biblioteca Central. Universidad Central del Este	08/17/2018		CG 658.562 B534u	Libros

Sistema de Biblioteca