| 000 | 01672nam a22003497a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c260623 _d223396449 |
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| 003 | OSt | ||
| 005 | 20190110162359.0 | ||
| 008 | 190110b ||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 082 | _aT 338.4791 M296p 2018 | ||
| 100 |
_9322 _aManzueta Marte, Ana Mirian |
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| 245 |
_aPropuesta de mejora del sistema de gestión de calidad para el departamento de banquetes y eventos del Hotel Emotions By Hodelpa Juan Dolio San Pedro de Macorís República Dominicana mayo - agosto 2018 / _cAna Mirian Manzueta Marte, Yssa Rabely de la Cruz Vásquez; asesoras Luz del Carmen Pereyra, Elena Romero, Ana Henríquez |
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| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
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| 300 | _a1v. (en varias numeraciones) | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas)-- Universidad Central del Este, 2018 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexos | ||
| 505 | _aMonográfico : Sistemas de gestión de la calidad aplicada a las áreas de negocios Normas ISO 9001, versión 2015 | ||
| 505 | _aIncluye CD-ROM | ||
| 650 | _aTurismo - Tesis y disertaciones académicas | ||
| 650 | _aHotel Emotions By Hodelpa - Juan Dolio Guayacanes San Pedro de Macorís (República Dominicana : Provincia) - Historia | ||
| 650 | _aLey 0541 de 1969 | ||
| 650 | _aNorma ISO 9001 | ||
| 650 | _aCalidad | ||
| 650 | _aCalidad del servicio | ||
| 650 | _aServicio al cliente | ||
| 650 | _aTesis y disertaciones académicas | ||
| 650 | _aTC 6418 | ||
| 700 | _aCruz Vásquez, Yssa Rabely de la | ||
| 700 | _aPereyra, Luz del Carmen, asesora | ||
| 700 | _aRomano, Elena, asesora | ||
| 700 | _aHenríquez, Ana, asesora | ||
| 942 |
_2ddc _cTH |
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