| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 253428 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002007 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aReyes Reyes, Luz Divina | ||
| 245 |
_aPropuesta para mejorar la calidad en el servicio de la Farmacia Andreita fundamentados en los principios de la calidad total San Pedro de Macorís República Dominicana 2007 _cLuz Divina Reyes Reyes, Rafael Art. Lluveres Muñoz, Juan Ant. Beltré Tejeda; asesores Fellito Luna, José A. Martins |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a1v. (en varias numeraciones) | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas)-- Universidad Central del Este, 2007 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexos | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aFarmacia Andreita _aNormas Iso 900 _aSatisfacción del consumidor _aServicio al cliente _aTC 6403 _aTesis y disertaciones académicas |
||
| 700 |
_aBeltré Tejeda, Juan Ant _aLluveres Muñoz, Rafael Art _aLuna, Fellito, ases _aMartins, José A., ases |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
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| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 | _c253428 | ||