000 01081nam a2200325 i 4500
001 253131
003 OSt
005 20180921
008 0000002007 d 0000000000spa00
100 _aLuna Mejía, Martina
245 _aEvaluación y propuesta para mejorar la calidad de servicio de la Pastelería Amable basado en los principios de la administración estratégica San Pedro de Macorís República Dominicana 2007
_cMartina Luna Mejía, Johayra Espinosa, Marlen Espinosa; asesores Esther Maritza Mejía, Fellito Luna
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a73 h.
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresa)-- Universidad Central del Este, 2007
504 _aIncluye bibliografía, índice y anexos
650 _aAdministración de la calidad
_aCalidad de los productos
_aCalidad del servicio
_aPastelería Amable
_aPlanificación empresarial
_aTC 6403
700 _aEspinosa, Jahayra
_aEspinosa, Marlen
_aLuna, Fellito, ases
_aMejía, Esther Maritza, ases
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c253131