000 01081nam a2200325 i 4500
001 232471
003 OSt
005 20180921
008 0000002003 DN 0000000000spa00
100 _aMercedes Ramírez, Francia Alb
245 _aCaracterística del personal y servicios de hoteles V estrellas en el Distrito Nacional
_cFrancia Alb. Mercedes Ramírez, Esteban Falton Pierre, Walkidia Yranea Rodríguez Donowa ; asesor Cecilio Ortega
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _aI v. (en varias paginaciones)
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas) -- Universidad Central del Este, 2003
504 _aIncluye bilbiografía, índice y anexos
650 _aCalidad del servicio
_aCapacitación de los empleados
_aHoteles
_aRecursos humanos
_aServicio al cliente
_aTC6418
_aTesis y disertaciones académicas
_aTurismo
700 _aFalton Pierre, Esteban
_aOrtega, Cecilio, ases
_aRodríguez Donowa, Walkidia Yranea
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c232471