000			01081nam a2200325 i 4500
001			232351
003			OSt
005			20180921
008			0000002015 ADN 0000000000spa00
100			_aCandelario Astacio, Pura Yeliza
245			_aPropuesta de implementación de un CRM (Customer Relationship Management) para la empresa Coaarom municipio de La Romana República Dominicana período enero-abril 2015 _cPura Yeliza Candelario Astacio, Beatriz Adriana Silvestre Feliz, Cerenela Meredith García Herrera ; asesores Mirian Fuster, Belkis Espinosa
260			_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este
300			_a127 h.
502			_aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2015
504			_aIncluye bibliografía e índice
505			_aCD-ROM Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas
650			_aAdministración de sistemas de información _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6403 _aTesis y disertaciones académicas
700			_aEspinosa, Belkis, ases _aFuster, Mirian, ases _aGarcía Herrera, Cerenela Meredith _aSilvestre Feliz, Beatriz Adriana
040			_aDLC _cDLC
942			_2ddc _cTH
999			_c232351