000			01081nam a2200325 i 4500
001			232350
003			OSt
005			20180921
008			0000002015 AD 0000000000spa00
100			_aCesar Caraballo, Benjamín Oriol
245			_aPlan de gestión aplicado al área de servicio al cliente en la empresa Kervin Motors S.R.L. en el Municipio de San Pedro de Macorís República Dominicana período enero-abril 2015 _cBenjamín Oriel Cesar Caraballo, Marleny Virginia Simó Félix, Yina Karina Rijo Soto ; asesores Mirian Fuster Q., Belkis Espinosa
260			_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este
300			_a114 h.
502			_aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central de Este, 2015
504			_aIncluye bibliografía e índice
505			_aCD-ROM Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas
650			_aCalidad del servicio _aControl de calidad _aKervin Motors S.R.L _aServicio al cliente _aTC6403 _aTesis y disertaciones académicas
700			_aEspinosa, Belkis, ases _aFuster Q., Mirian, ases _aRijo Soto, Yina Karina _aSimó Félix, Marleny Virginia
040			_aDLC _cDLC
942			_2ddc _cTH
999			_c232350