000 01081nam a2200325 i 4500
001 229999
003 OSt
005 20180921
008 0000002015 AN 0000000000spa00
100 _aRomero Alcántara, Vermy Zuleica
245 _aSistema de gestión para mejorar la calidad en el servicio del departamento de compras en el Ingenio Cristóbal Colón San Pedro de Macorís 2014
_cVermy Zuleica Romero Alcántara ; asesora María Luisa Montás
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a60 h.
502 _aTesis (Magister en Administración) -- Universidad Central del Este, 2014
504 _aIncluye bibliografía e índice
650 _aCalidad del servicio
_aIngenio Cristobal Colón. Departamento de Compras
_aMejoramiento de procesos
_aSatisfacción de procesos
_aServicio al cliente
_aTesis y disertaciones académicas
_aTP8006
700 _aMontás, María Luisa, ases
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c229999