000			01081nam a2200325 i 4500
001			226436
003			OSt
005			20180921
008			0000002014 ADN 0000000000sp 00
100			_aRosa Castillo, Bolivar
245			_aEvaluación de la calidad del proceso del servicio al cliente en el Departamento de Admisiones de la Universidad Central del Este UCE San Pedro de Macorís República Dominicana período mayo - agosto 2014 _cBolivar Rosa Castillo, Lorena Cristial Guerrero D., Eliaser Guzmán ; asesores Belkis Espinosa, Víctor Beltré
260			_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este
300			_a87 h.
502			_aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014
504			_aIncluye bibliografía e índice
505			_aCD-ROM _aMonográfico : Impacto de los servicios que ofrecen los Departamentos de Adminisiones y Servicios Estudiantiles de la Universidad Central del Este
650			_aCalidad del servicio _aServicio al cliente _aTC6403 _aTesis y disertaciones académicas _aUniversidad Central del Este. Departamento de Admisiones
700			_aBeltré, Víctor, ases _aEspinosa, Belkis, ases _aGuerrero Doroteo, Lorena Cristal _aGuzmán Varela, Eliaser
040			_aDLC _cDLC
942			_2ddc _cTH
999			_c226436