000 01081nam a2200325 i 4500
001 222616
003 OSt
005 20180921
008 0000002006 ABDN0000000000spa00
100 _aTejeda Rincón, Esmelin
245 _aEvaluación de la calidad del servicio de recepción almacenamiento y despacho de mercancías en el Puerto Multimodal Caucedo de Boca Chica
_cEsmelin Tejeda Rincón, Sergio Rincón Mejía ; asesores Fellito Luna, Carlos Morel
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a75 h.
502 _aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2006
504 _aIncluye bibliografía, índice y anexos
650 _aCalidad del servicio
_aPuerto Multimodal Caucedo
_aPuertos
_aSatisfacción del cliente
_aServicio al cliente
_aTC6301
_aTesis y disertaciones académicas
700 _aLuna, Fellito, ases
_aMorel, Carlos, ases
_aRincón Mejía, Sergio
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c222616