000 01081nam a2200325 i 4500
001 221901
003 OSt
005 20180921
008 0000002014 AD 0000000000spa00
100 _aAvila Rodríguez, Stacy Daliza
245 _aPropuesta de un plan gerencial para mejorar el servicio al cliente e imagen de la marca de Panificadora Oriental en el municipio de La Romana República Dominicana enero-abril 2014
_cStacy Daliza Avila Rodríguez, Alma Yacilis Rijo Rijo ; asesores Víctor Beltré, José A. Martins
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a140 h.
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014
504 _aIncluye bibliografía e índice
505 _aCD-ROM Monográfico : Gerencia de marca
610 _aPanificadora Oriental
650 _aAdministración
_aCalidad del servicio
_aMarca de empresas
_aSatisfacción del cliente
_aServicio al cliente
_aTC6403
_aTesis y disertaciones académicas
700 _aBeltré, Víctor, ases
_aMartins, José A., ases
_aRijo Rijo, Alma Yacilis
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c221901