| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 221857 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002014 AD 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aMorla Ramírez, Elvis Mariano | ||
| 245 |
_aPropuesta de un plan de mejora de calidad de los servicios que ofrecen el Canal Guloya Visión en el municipio de San Pedro de Macorís en el período enero-abril 2014 _cElvis Mariano Morla Ramírez, Radhamés Alfonso Irizarry Rivera, Ruth E. Lizardo P. ; asesores José A. Martins, Víctor Beltré |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
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| 300 | _a113 h. | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía e índice | ||
| 505 | _aCD-ROM Monográfico : Gerencia de Marca | ||
| 610 | _aCanal Guloya Visión | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aServicio al cliente _aTC6403 _aTesis y disertaciones académicas |
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| 700 |
_aBeltré, Víctor, ases _aIrizarry Rivera, Radhamés Alfonso _aLizardo Ponciano, Ruth Esther _aMartins, José A., ases |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
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| 942 |
_2ddc _cTH |
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| 999 | _c221857 | ||