000			01081nam a2200325 i 4500
001			221819
003			OSt
005			20180921
008			0000002014 AD 0000000000spa00
100			_aRosa Guillén, Denisse Marie de la
245			_aPropuesta de plan de mejora de la calidad de los servicios que ofrece el departamento de repostería de la empresa Miscelánea Regina S.R.L. en el Municipio de San Pedro de Macorís República Dominicana enero-abril 2014 _cDenisse Marie de la Rosa Guillén, Yngrid Franchesca Morales Calcaño, Priscilla Elizabeth Hidalgo Pou ; Víctor M. Beltré Rodríguez, José A. Martins
260			_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este
300			_a1 v. (en varias paginaciones)
502			_aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014
504			_aIncluye bibliografía e índice
505			_aCD-ROM Monográfico : Gerencia de marca
610			_aMiscelánea Regina S.R.L
650			_aCalidad del servicio _aServicio al cliente _aTC6403 _aTesis y disertaciones académicas
700			_aBeltré Rodríguez, Víctor M., ases _aHidalgo Pou, Priscilla Elizabeth _aMartins, José A., ases _aMorales Calcaño, Yngrid Franchesca
040			_aDLC _cDLC
942			_2ddc _cTH
999			_c221819