| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 220173 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002014 A 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aCruz Díaz, Freddy Manuel de la | ||
| 245 |
_aMejoramiento de la calidad del servicio al cliente en la Agencia San Pedro 1 de EDEESTE San Pedro de Macorís República Dominicana 2013 _cFreddy Manuel de la Cruz Díaz ; asesores Manuel de Jesús García, Héctor J. Ruíz Camacho |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a50 h. | ||
| 502 | _aTesis (Magister en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2014 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexos | ||
| 610 | _aDistribuidor de Electricidad del Este S. A. EDEESTE | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTesis y disertaciones académicas _aTP8006 |
||
| 700 |
_aGarcía, Manuel de Jesús, ases _aRuíz Camacho, Héctor Julio, ases |
||
| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 | _c220173 | ||