000 01081nam a2200325 i 4500
001 214297
003 OSt
005 20180921
008 0000002013 ABD 0000000000spa00
100 _aSánchez Morel, Shara Angélica
245 _aAnalisis de la calidad de los servicios de los Restaurantes de los Hoteless de Boca Chica República Dominicana período septiembre 2012 - abril 2013
_cShara Angélica Sánchez Morel, Hansell Javier Pacheco Guerrero, Madelyn Esther Polanco Toribio ; asesores Ramón Martínez, Carlos Fermin Guerrero
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a75 h.
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2013
504 _aIncluye bibliografía, índice y anexos
650 _aCalidad del servicio
_aHoteles
_aMejoramiento de procesos
_aRestaurantes cafeterías etc
_aSatisfacción del cliente
_aTC6418
_aTesis y disertaciones académicas
700 _aFermin Guerrero, Carlos, ases
_aMartínez, Ramón, ases
_aPacheco Guerrero, Hansell Javier
_aPolanco Toribio, Madelyn Esther
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c214297