000 01081nam a2200325 i 4500
001 212378
003 OSt
005 20180921
008 0000002013 ADN 0000000000spa00
100 _aMercedes Eusebio, Emmanuel Emilio
245 _aPropuesta para la implementación de la técnica Lean Service para optimizar el sistema de emergencias de la Clínica Familiar Dr. Franklin Peña San Pedro de Macorís República Dominicana 2013
_cEmmanuel E. Mercedes Eusebio, Leonel E. Hernández García, Johnny Emilio Ramírez ; asesores Gilberto Vázquez, Ana C. Henríquez
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a85 p.
502 _aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2013
504 _aIncluye bibliografía e índice
505 _aMonográfico : Gestión de Servicios Lean
610 _aClínica Familiar Dr. Franklin Peña
650 _aCalidad del servicio
_aMejoramiento de procesos
_aProcesos de manufactura
_aServicio al cliente
_aServicios de salud
_aTC6304
_aTesis y disertaciones académicas
_aUrgencias médicas
700 _aHenríquez, Ana Consuelo, ases
_aHernández García, Leonel Smaylin
_aRamírez, Johnny Emilio
_aVázquez, Gilberto, ases
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c212378