| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 211228 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002013 AD 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aTorres Quezada, Eddy Antonio | ||
| 245 |
_aEvaluación del proceso de gestión de los servicios de la Empresa Frioaire S.A. Santo Domingo República Dominicania enero-agosto 2012 _cEddy Antonio Torres Quezada, Rosanna Alexandra Matos Rodríguez, Álvaro Manuel Fernández Piantini ; asesores Belkis Espinosa, Juan Julián Chong González |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _aiv, 80 h. | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2013 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexos | ||
| 505 | _aCD-ROM | ||
| 610 | _aFrioaire S.A | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6418 _aTesis y disertaciones académicas |
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| 700 |
_aChong González, Juan Julián, ases _aEspinosa, Belkis, ases _aFernández Piantini, Álvaro Manuel _aMatos Rodríguez, Rosanna Alexandra |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 | _c211228 | ||