000 01081nam a2200325 i 4500
001 207357
003 OSt
005 20180921
008 0000002000 dr 0000000000spa00
100 _aVásquez Rosario, Ramón Lorenzo
245 _aContribución al mejoramiento de la calidad del servicio de Iguala Médica UCEMED
_cRamón Lorenzo Vásquez Rosario, Ángel Virgilio Andujar, Julio César D´Oleo Encarnación ; asesores Carlos M. P. Morel Alcántara, Ramón Osiris Morla
260 _aRepública Dominicana :
_bUniversidad Central del Este
300 _a66 h.
502 _aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000
504 _aIncluye bibliografía e índice
610 _aIguala Médica UCEMED
650 _aARS UCEMED
_aCalidad del servicio
_aISO 9000
_aSatisfacción del cliente
_aServicio al cliente
_aTC6304
_aTesis y disertaciones académicas
700 _aAndujar, Ángel Virgilio J
_aD´Oleo Encarnación, Julio César
_aMorel Alcántara, Carlos M. P., ases
_aMorla, Ramón Osiris, ases
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c207357