000			01081nam a2200325 i 4500
001			207330
003			OSt
005			20180921
008			0000001999 dr A 0000000000spa00
100			_aCarmen Reyes, Rodolfo del
245			_aMejoramiento de la calidad del servicio en la Farmacia La Milagrosa _cRodolfo del Carmen R., Juan Carlos D´Oleo, Violeta Mateo F. ; asesores Carlos M. Morel, Santo Lina
260			_aRepública Dominicana : _bUniversidad Central del Este
300			_a69 h.
502			_aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999
504			_aIncluye bibliografía, índice y anexo
610			_aFarmacia La Milagrosa
650			_acalidad del servicio _aNorma ISO 9000 _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6304 _aTesis y disertaciones académicas
700			_aD´Oleo Richardson, Carlos _aLina, Santo, ases _aMateo Furcal, Violeta _aMorel, Carlos, ases
040			_aDLC _cDLC
942			_2ddc _cTH
999			_c207330