| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 207324 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000001999 dr 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aBrito Mercado, José Luis | ||
| 245 |
_aMejoramiento de la calidad del servicio del Howard Jhonson Hotel Macorix _cJosé Luis Brito Mercado, Nicolas Recio Cordero, Cecilio Peña Fulgencio ; asesores Carlos M. Morel, Santos Lina Figueroa |
||
| 260 |
_aRepública Dominicana : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a181 h. | ||
| 502 | _aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía e índice | ||
| 610 | _aHoward Johnson Hotel Macorix | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aHoteles _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6304 _aTesis y disertaciones académicas |
||
| 700 |
_aLina Figueroa, Santos, ases _aMorel Alcántara, Carlos M., ases _aPeña Fulgencio, Cecilio _aRecio Cordero, Nicolas |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 | _c207324 | ||