000			01081nam a2200325 i 4500
001			207301
003			OSt
005			20180921
008			0000001999 dr A 0000000000spa00
100			_aLeón, Lidia Venecia de
245			_aMejoramiento de la calidad del servicio del Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados : de la Oficina Comercial San Cristobal _cLidia Venecia de León, Juan Justo Vizcaíno Montero, Miguel Mota Bello ; asesores Carlos Morel Alcántara, Santo Lina
260			_aRepública Dominicana : _bUniversidad Central del Este
300			_a86 h.
502			_aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999
504			_aIncluye bibliografía, índice y anexo
610			_aInstituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados
650			_aCalidad del servicio _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6304 _aTesis y disertaciones académicas
700			_aLina, Santo, ases _aMorel Alcántara, Carlos, ases _aMota Bello, Miguel _aVizcaíno Montero, Juan Justo
040			_aDLC _cDLC
942			_2ddc _cTH
999			_c207301