| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 207275 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000001999 A 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aFélix de la Rosa, Yohandry X | ||
| 245 |
_aMejoramiento de la calidad del servicio en el Laboratorio Clínico En-Bio-Lab _cYohandry X. Félix de la Rosa, Wander T. de la Rosa Cedano, Yahayra M. Trinidad Hernández ; asesores Santo Lina Figueroa, Carlos Morel |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a93 h. | ||
| 502 | _aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexo | ||
| 505 | _aMonográfico | ||
| 610 | _aLaboratorio Clínico En-Bio-Lab | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aNormalización _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6304 _aTesis y disertaciones académicas |
||
| 700 |
_aLina Figueroa, Santo, ases _aMorel, Carlos, ases _aRosa Cedano, Wander T. de la _aTrinidad Hernández, Yahaira M |
||
| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 | _c207275 | ||