| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 199181 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002012 dr A 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aRobles Mota, Guirving Mariano | ||
| 245 |
_aPropuesta de mejora en el servicio al cliente en la Empresa Veloz Digital 23 Centro Ciudad San Pedro de Macorís República Dominicana enero-mayo 2012 _cGuirving Mariano Robles Mota, Mayi Erminia Estepan Báez, Reina Rafaelina Aquino ; asesores Elvis Suazo, Justa Carmon |
||
| 260 |
_aRepública Dominicana : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a91 h. | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2012 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía e índice | ||
| 610 | _aVeloz Digitar 23 | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aEstrategias de mercadeo _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6403 _aTesis y disertaciones académicas |
||
| 700 |
_aCarmona, Justa, ases _aEstepan Báez, Mayi Erminia _aRodríguez Aquino, Reina Rafaelina _aSuazo, Elvis, ases |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 |
_c199181 _d19918100 |
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