| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 192321 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002011 ADN 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aLake Sánchez, Jessika Altagracia | ||
| 245 |
_aLa calidad del servicio en la Empresa Orange Dominicana en la división San Pedro de Macorís _cJessika Altagracia Lake Sánchez, Yessenia Esperanza Quiñonez Lizardo ; asesor Julián Mena |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a1 v. (en varias paginaciones) | ||
| 502 | _aTesis (Magister en Administración) -- Universidad Central del Este, 2011 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía e índice | ||
| 610 | _aOrange Dominicana | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTesis y disertaciones académicas _aTP8003 |
||
| 700 |
_aMena, Julián, ases _aQuiñones Lizardo, Yessenia Esperanza |
||
| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 | _c192321 | ||