000 01081nam a2200325 i 4500
001 187159
003 OSt
005 20180921
008 0000002011 dr ADN 0000000000spa00
100 _aSánchez Pujols, Julissa
245 _aEvaluación de la calidad del servicio que presta la asociación de empleados, ahorrando para el mañana, utilizando como base el método Servqual Medsorb Dominicana Zona Industrial, San Pedro de Macorís, República Dominicana
_cJulissa Sánchez Pujols, Yomayra Acosta Palacios, Mariela Polanco Castro ; asesores Fellito Luna, Esther Mejía
260 _a^bSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a107 h.
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2011
504 _aIncluye biliografía e índice
610 _aMedsorb Dominicanan, S. A
650 _aAsociación de Empleados Ahorrando para el Mañana
_aCalidad del servicio
_aSatisfacción del cliente
_aServicio al cliente
_aTC6403
_aTesis y disertaciones académicas
_aZonas Francas Industrial
700 _aAcosta Palacios, Yomayra
_aLuna, Fellito, ases
_aMejía, Esther, ases
_aPolanco Castro, Mariela
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c187159