000 01081nam a2200325 i 4500
001 184745
003 OSt
005 20180921
008 0000002011 dr ADN 0000000000spa00
100 _aMorbán Guerrero, Angela María
245 _aEvaluación y percepcion de la calidad de los servicios que ofrece el Bar Restaurante Robby Mar, San Pedro de Macorís, Republica Dominicana, enero-agosto 2010
_cAngela María Morbán, Victoria de Haza ; asesor José A. Martins
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a86 h.
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2011
504 _aIncluye bibliografía, índice y anexo
610 _aRestaurante Robby Mar
650 _aAdministración hotelera
_aCalidad del servicio
_aRelaciones con los clientes
_aRestaurantes, cafeterías, etc
_aSatisfacción del cliente
_aServicio al cliente
_aTC6418
_aTesis y disertaciones académicas
700 _aHaza, Victoria de
_aMartins, José A., ases
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c184745
_d18474500