| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 184191 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002012 dr ADN 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aToribio Pérez, Marlyn Marianel | ||
| 245 |
_aEvaluación de la calidad del servicio al cliente en la Empresa Auto Motopréstamo Oriental Ramírez, C por A., San Pedro de Macorís, República Dominicana, septiembre-diciembre 2011 _cMarlyn Toribio, Facelis Grullon, Yeimy Estefany Suazo ; asesores José A. Martins, Criseyda Soriano |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a[17], 94 h. | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2012 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexo | ||
| 610 | _aAuto Motopréstamo Oriental Ramírez, C por A. (Empresa Comercial | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aMercadeo _aRelaciones con los clientes _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6414 _aTesis y disertaciones académicas |
||
| 700 |
_aGrullón Astacio, Facelis _aMartins, José A., ases _aSoriano, Criseyda, ases _aSuazo Rodríguez, Yeimy Estefany |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 |
_c184191 _d18419100 |
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