000			01081nam a2200325 i 4500
001			181758
003			OSt
005			20180921
008			0000002010 dr ADN 0000000000spa00
100			_aRosa Ramírez, Marian Lilibeth de la
245			_aPropuesta para la implementación de un sistema de relaciones con el cliente para la Agencia de Viajes Macoríx, San Pedro de Macorís, República Dominicana, enero-abril 2010 _cMarian de la Rosa, Danny A. Suriel, Amareny Berroa ; asesores Elena Romero, Belkis Espinosa
260			_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este
300			_a111 h.
502			_aTesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2010
504			_aIncluye bibliografía e índice
610			_aAgencia de Viajes Macorix
650			_aAgencias de viajes _aCalidad del servicio _aPromoción de ventas _aRelaciones con los clientes _aServicio al cliente _aTC6414 _aTesis y disertaciones académicas
700			_aBerroa Mercedes, Amareny _aEspinosa, Belkis, ases _aRomano, Elena, ases _aSuriel Vásquez, Danny A
040			_aDLC _cDLC
942			_2ddc _cTH
999			_c181758