| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 174035 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002010 dr ADN 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aFiguereo Cabrera, Katherine Ileene | ||
| 245 |
_aEvaluación de la gestión del servicio según la percepción de los clientes en Cabrera Muebles, C. por A., San Pedro de Macorís, República Dominicana, septiembre-diciembre, 2009 _cKatherine I. Figuereo Cabrera, Ana Esther Torre Cruz ; asesores Belkis Espinosa, Esther Mejía |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a70 h. | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2010 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexos | ||
| 610 | _aCabrera Muebles, C. por A | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aSatisfacción del cliente _aServicio al cliente _aTC6407 _aTesis y disertaciones académicas |
||
| 700 |
_aEspinosa, Belkis, ases _aMejía, Esther, ases _aTorres Cruz, Ana Esther |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
||
| 999 | _c174035 | ||