| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 173867 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002010 dr ADN 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aArredondo Barreto, Gregory | ||
| 245 |
_aEstudio analítico de la calidad de los servicios que ofrece el Banreservas Oficina Principal, en San Pedro de Macorís, aplicado los principios de teoría de Colá, República Dominicana, 2009 _cGregory Arredondo Barreto, Nicauris Mercedes Sánchez C., Milys Massiel Encarnación O. ; asesores Esther Mejía, Fellito Luna |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
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| 300 | _a1 v. (en varias paginaciones) | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2010 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía e índice | ||
| 610 | _aBanco de Reservas | ||
| 650 |
_aCalidad del servicio _aServicio al cleinte _aServicios bancarios _aTC6403 _aTeoría de las colas (Matematicas _aTesis y disertaciones académicas |
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| 700 |
_aEncarnación Ogando, Milys Massiel _aLuna, Fellito, ases _aMejía, Esther, ases _aSánchez Cantalicio, Nicauris Mercedes |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
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| 942 |
_2ddc _cTH |
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| 999 | _c173867 | ||