000 01081nam a2200325 i 4500
001 169490
003 OSt
005 20180921
008 000000 0000000000 00
100 _aGuzmán Guzmán, Angelina
245 _aEvaluación de la calidad de servicios por el método SERVQUAL de la Panadería Panipueblo San Pedro de Macorís República Dominicana mayo-septiembre 2009
_cAngelina Guzmán Guzmán, Elizabeth Fulgencio R., Jahayra Decena H. ; asesores Fellito Luna, Esther Mejía
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central de Este
300 _a1 v. (en varias paginaciones)
502 _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2009
504 _aIncluye bibliografía e índice
610 _aPanadería Panipueblo
650 _aCalidad del servicio
_aRelaciones con los clientes
_aServicio al cliente
_aTC6403
_aTesis y disertaciones académicas
651 _aSan Pedro de Macorís (República Dominicana : Municipio
700 _aDecena H., Jahayra
_aFulgencio R., Elizabeth M
_aLuna Castro, Fellito, ases
_aMejía, Esther María, ases
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c169490