000 01081nam a2200325 i 4500
001 148690
003 OSt
005 20180921
008 0000002008 A 0000000000spa00
100 _aLuna Mejía, Aura Esther
245 _aEvaluación de los Servicios Banreservas aplicando los principios de la teoria de cola San Pedro de Macorís República Dominicana julio-septiembre 2008
_cAura Esther Luna Mejía, Aixa Perlaza Liriano ; asesor Héctor J. Ruiz Camacho
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a65 h.
502 _aTesis (Magíster en Administración) -- Universidad Central del Este, 2008
504 _aIncluye bibliografía, índice y anexos
610 _aBanco de Reservas de la República Dominicana
650 _aServicios al cliente
_aTeoría de las colas (Matemáticas
_aTesis y disertaciones académicas
_aTP8003
651 _aSan Pedro de Macorís (República Dominicana : Provincia
700 _aPerlaza Liriano, Aixa II. Ruiz Camacho, Héctor José., ases
040 _aDLC
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942 _2ddc
_cTH
999 _c148690
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