000 01081nam a2200325 i 4500
001 148538
003 OSt
005 20180921
008 0000002008 dr AB 0000000000 00
100 _aLizardo Cordero, Luis
245 _aEvaluación del nivel de calidad en el servicio que ofrece Centennial Dominicana en la Región Este de la República Dominicana /
_cEvaluación del nivel de calidad en el servicio que ofrece Centennial Dominicana en la Región Este de la República Dominicana /
260 _aSan Pedro de Macorís :
_bUniversidad Central del Este
300 _a1 v. (en varias paginaciones)
502 _aTesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2008
504 _aIncluye bibliografía, índice y anexos
610 _aCENTENNIAL DOMINICANA (EMPRESA COMERCIAL)
650 _aADMINISTRACION INDUSTRIAL
_aCALIDAD DEL SERVICIO
_aCONTROL DE CALIDAD
_aSERVICIO AL CLIENTE
_aTC6304
_aTESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
700 _aI. Médina Vásquez, Maridalia II. Bautista Suazo, Lorelie III. Morel, Carlos, ases. IV. Betances, Rafael, ases
040 _aDLC
_cDLC
942 _2ddc
_cTH
999 _c148538