| 000 | 01081nam a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 148466 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002008 AD 0000000000spa00 | ||
| 100 | _aMolina Gastón, Isaura Mabel | ||
| 245 |
_aSistema de calidad y certificación como herramientas de mejora en la hotelería _cIsaura Mabel Molina Gastón, Wanda M. Astacio de los Santos, Darlena Margarita Mathew Spraus ; asesores Jesús Sterling Santana, Carlos Guerrero |
||
| 260 |
_aSan Pedro de Macorís : _bUniversidad Central del Este |
||
| 300 | _a42 hojas | ||
| 502 | _aTesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2008 | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía, índice y anexos | ||
| 610 | _aHotel Sunscape Casa del Mar | ||
| 650 |
_aAseguramiento de la calidad _aCalidad _aControl de calidad _aControl de calidad total _aTC6418 _aTesis y disertaciones académicas _aTurismo |
||
| 700 | _aAstacio de los Santos, Wanda M. II. Mathew Spraus, Darlene Margarita III. Sterling Santana, Jesús, asesor IV. Guerrero, Carlos, asesor | ||
| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cTH |
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| 999 |
_c148466 _d14846600 |
||