| 000 | 00782cam a2200265 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 147930 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000001997 dr A 0000000000 00 | ||
| 100 | _aRodríguez, Héctor Manuel | ||
| 245 |
_aServicio al cliente : guía para conquistar clientes y conservarlos para siempre / _cServicio al cliente : guía para conquistar clientes y conservarlos para siempre / |
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| 260 |
_aRepública Dominicana : _bImpresora Vidal |
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| 300 | _a71 p. | ||
| 650 |
_aCALIDAD DEL SERVICIO _aRELACIONES CON LOS CLIENTES _aSERVICIO AL CLIENTE |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
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| 942 |
_2ddc _cBK |
||
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