| 000 | 00782cam a2200265 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 147580 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000002004 mx ADN 0000000000 00 | ||
| 020 | _a970-26-0388-9 | ||
| 245 |
_aAdministración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos _cChristopher Lovelock ... [et al.] |
||
| 250 | _a1 | ||
| 260 |
_aMéxico : _bPearson Educación |
||
| 300 | _axvii, 741 p. | ||
| 504 | _aIncluye índice | ||
| 650 |
_aAdministración de mercadeo _aCompetitividad _aIndustria de servicios _aMercadeo _aMercadeo de servicios _aServicio al cliente |
||
| 700 | _aLovelock, Christopher | ||
| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 |
_c147580 _d14758000 |
||