| 000 | 00782cam a2200265 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 144455 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20180921 | ||
| 008 | 0000001996 mx 0000000000 00 | ||
| 020 | _a968-880-760-5 | ||
| 100 | _aGale, Bradley T | ||
| 245 |
_aDescubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver _cBradley T. Gale, con Robert Champman Wood ; tr. Pilar Mascaró Sacristán ; rev. téc. Miguel A. García R. |
||
| 260 |
_aMéxico : _bPrentice Hall Hispanoamericana |
||
| 300 | _axiv, 424 p. | ||
| 504 | _aIncluye índice | ||
| 650 |
_aAdministración de mercadeo _aCalidad de los productos _aRelaciones con los clientes _aSatisfación del cliente |
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| 700 |
_aChampman Wood, Robert _aGarcía R., A. rev. téc _aMascaró Sacristán, Pilar, tr |
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| 040 |
_aDLC _cDLC |
||
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 | _c144455 | ||