<![CDATA[Biblioteca Central. UCE Search for 'au:"González González, Carlos"']]>

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By González González, Carlos.
México : McGraw-Hill .
x, 323 p. 968-422-796-5

/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=129229 Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuentas, uso y métodos de análsis estadísticos ISBN:0-87389-362-X /cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=139475

By Hayes, Bob E.
Oxford University .
xvii, 271 p. 0-87389-362-X

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