Biblioteca Central. UCE Search for 'Provider:Grupo Editorial Iberoamérica'

Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio

By Martín, William B.
México : Grupo Editorial Iberoamérica .
iii, 77 p. 970-625-007-7

By Goman, Carol Kinsey.
México : Grupo Editorial Iberoamérica .
iv, 72 p. 970-625-011-5

By Tylczak, Lynn.
México : Grupo Editorial Iberoamérica .
71 p. 970-625-038-7