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Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuentas, uso y métodos de análsis estadísticos Bob E. Hayes ; traducción María del Pilar Carril Villarreal ; revisión técnica Carlos González González por

Hayes, Bob E
Carril Villarreal, María del Pilar, tr. II. González González, Carlos, rev. téc

Edición: 2

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: Oxford University

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (1)Signatura topográfica: CG 658.812 H417c 1999.

Verbal autopsy standards : ascertaining and attributing cause of death por

World Health Organization. WHO

Tipo de material:

Texto; Formato: impreso

Detalles de publicación: Francia : WHO

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central. Universidad Central del Este (1)Signatura topográfica: CS 614.1 W927ver.

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