Mota Santana, Luci Tania <br/><br/>
Propuesta de un sistema de gestión de calidad de atención al cliente para la empresa Variedades La Familia San Pedro de Macorís República Dominicana mayo - agosto 2018 / 
Luci Tania Mota Santana, Fernando Valerio Crispín, Janser Nicolas Payano Abreu; asesoras Luz del Carmen Pereyra, Ana Consuelo Henríquez, Elena Romero 
 - San Pedro de Macorís :   Universidad Central del Este 
 - 1v. (en varias numeraciones) 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Mercadeo)-- Universidad Central del Este, 2018 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice  
<br/><br/>Incluye 1 CD-ROM <br/><br/><br/>Monográfico : Sistemas de gestión de la calidad aplicado a las areas de negocios Norma ISO 9001 versión 2015 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo<br/>Calidad del servicio<br/>Gestión de la calidad<br/>Aseguramiento de la calidad<br/>Relaciones con los clientes<br/>Tesis y disertaciones académicas<br/>TC 6414
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>T 658.8 M917p 2018