Marcano Dib, Cherly Jelissa <br/><br/>
Propuesta de un diseño para la implementación de una estrategia de calidad en el servicio aplicada a la Panadería y Repostería Julissa en San Pedro de Macorís enero - junio 2007 
Cherly Jelissa Marcano Dib; asesor José A. Martins 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 1v. (en varias numeraciones) 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Mercadeo)-- Universidad Central del Este, 2007 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Mercadeo<br/>Panadería y Repostería Julissa<br/>Servicio al cliente<br/>TC 6414<br/>Tesis y disertaciones académicas