@book{253870,
	author = {Marcano Dib, Cherly Jelissa and Martins, José A., ases},
	title = {Propuesta de un diseño para la implementación de una estrategia de calidad en el servicio aplicada a la Panadería y Repostería Julissa en San Pedro de Macorís enero - junio 2007},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}