01298nam a2200241 i 4500001000700000003000400007005000900011008005900020100003100079245028200110260005900392300001000451502009200461504004600553505002000599650014800619700011900767040001300886942001200899999001100911952006700922952006700989253732OSt201809210000002006                                 0000000000spa00  aCalderón Cepeda, Mayra P  aEl servicio al cliente como herramienta estratégica para mejorar la eficiencia de una empresa de servicios caso : Lavandería MontillacMayra P. Calderón Cepeda, María Caridad Pirón Pérez, Cindy Yaritza Cruz Romero; asesores Ramón Octavio Villegas, Juana D´León  aSan Juan de la Maguana :bUniversidad Central del Este  a54 h.  aTesis (Licenciado en Administración de Empresas)-- Universidad Central del Este, 2006  aIncluye bibliografía, índice y anexos  aMonográfico :  aConsumidoresaLavandería MontillaaMotivaciónaSatisfacción del clienteaServicio al clienteaTC 6403aTesis y disertaciones académicas  aCruz Romero, Cindy YaritzaaD´León, Juana, asesaPirón Pérez, Mario CaridadaVillega, Ramón Octavio, ases  aDLCcDLC  2ddccTH  c253732  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 C146s 2006yTH  00102ddc4070a1b1d2018-08-17l0oT 658.812 C146s 2006yTH