El servicio al cliente como herramienta estratégica para mejorar la eficiencia de una empresa de servicios caso : Lavandería Montilla
Calderón Cepeda, Mayra P
creator
Cruz Romero, Cindy Yaritza D´León, Juana, ases Pirón Pérez, Mario Caridad Villega, Ramón Octavio, ases
text
San Juan de la Maguana
Universidad Central del Este
monographic
54 h.
Monográfico :
Mayra P. Calderón Cepeda, María Caridad Pirón Pérez, Cindy Yaritza Cruz Romero; asesores Ramón Octavio Villegas, Juana D´León
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas)-- Universidad Central del Este, 2006
Incluye bibliografía, índice y anexos
Consumidores Lavandería Montilla Motivación Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC 6403 Tesis y disertaciones académicas
DLC
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