@book{253723,
	author = {Lugo Pagan, Yessica Tahira and Hazim Felix, Olga Martilde},
	title = {Implementación de un sistema de calidad a una empresa de ropa intima de vestir para damas con finalidad de que sea certificada bajo las normas ISO 9000},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}